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よくあるご質問をお役立てください。

注文した商品が届きません

ご注文いただいた出店店舗に直接お電話にてお問い合わせくだい。連絡先は「お店を探す」ページから各店舗の店舗情報をご確認ください。または「こだわり検索」ページから店名をキーワード検索し、商品ページ内の店舗情報をご確認ください。

注文後にキャンセル・変更はできますか?

注文完了後の商品のキャンセルはお受けできません。登録情報の訂正等は、発送準備前の商品の内容によってはご相談が可能な場合がございます。下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品に傷みがありました

商品に傷みや破損があった場合は、ご注文いただいた出店店舗に直接お問い合わせください。連絡先は「お店を探す」ページから各店舗の店舗情報をご確認ください。または「こだわり検索」ページから店名をキーワード検索し、商品ページ内の店舗情報をご確認ください。その際、商品は破棄せずお手元に保管ください。

お問い合わせのご注意事項

お問い合わせ前に「よくあるご質問」をご参考にしてください。
「商品が届かない・商品に問題がある」場合は、直接出店店舗へお電話にてお問い合わせください。各店舗情報から連絡先をご確認ください。
その他のお問い合わせは下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。(電話での窓口はございません)

それ以外のご質問は、こちらのフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせになりたい件名を選択し、お問い合わせ内容の入力をお願いいたします。
入力が済みましたら、「確認画面へ」を押してください。
※内容にご注文商品の①ご注文日②商品名③ご注文数をご記入ください。

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